Band II-01 · Vertriebssteuerung
Strukturen statt Köpfe
Aufbau, Ablauf und die Steuerungsrolle der Führung
Wenn der Vertrieb nicht liefert, wird zuerst über Personen gesprochen. Dabei liegt die Ursache fast immer eine Ebene tiefer: in Prozessen, die nie festgelegt wurden, in Schnittstellen, an denen niemand zuständig ist, und in Führungsrollen, deren Steuerungsaufgabe nirgends beschrieben steht. Dieses Buch trennt die drei Ebenen sauber: den Aufbau — wer arbeitet mit wem zusammen; den Ablauf — in welcher Reihenfolge und woran gemessen; und die Rolle der Führungskraft, die beides zusammenhält. Es zeigt, woran man erkennt, auf welcher Ebene das Problem sitzt. Für Vertriebsleitungen und Geschäftsführungen, die eine Struktur ordnen wollen, bevor sie über Personal entscheiden.
Fragen, die dieser Band beantwortet
- Wissen Sie, an welchen Schritten Ihre Abläufe stocken?
- Haben Sie Ihre Vertriebsabläufe je von Grund auf geprüft?
- Ist Ihr Marketing in der Vertriebsführung verankert?
- Sind Ihre Prozesse für eine gezielte Steuerung bereit?
- Haken Ihre Prozesse im Alltag oft an unklaren Schnittstellen?
- Steht die Steuerung als Aufgabe in Ihren Führungsprofilen?
- Nutzen Ihre Führungskräfte echte Daten aus dem Marketing?
- Wissen Ihre Manager, wie sie ihre Steuerungsrolle ausfüllen?
Leseausgabe
Behandelt den Gegenstand vollständig und unternehmensneutral — mit der Best Practice aus gut 30 Jahren Vertriebssteuerung, im Stand der laufenden Auflage.
Arbeitsbuch
Der Band als Grundwerk, ergänzt um das, was das Mandat hervorbringt — von Notizseiten zu den schulungsbegleitenden Präsentationen bis zu Arbeitsergebnissen aus Workshops oder Beratungsmandaten. Der Umfang richtet sich nach dem Vorhaben.
Fragen zum Band beantworten wir gern. Ob dieses Thema aber das ist, an dem es bei Ihnen hakt, zeigt sich im Gespräch — dafür der zweite Weg.
Aus dem Inhalt
8 Kapitel