Band III-04 · Leadmanagement
Nachdem die Anfrage da ist
Zuständigkeit, Bearbeitung und Messung im Leadmanagement
Eine Anfrage kommt herein — und dann? In vielen Unternehmen ist genau das die ungeklärte Stelle. Sie liegt im Postfach, wandert weiter, wird zurückgestellt und ist nach zwei Wochen kalt. Dieses Buch beschreibt, was mit einem Lead geschehen muss: wer ihn übernimmt und nach welcher Regel, wie sich seine Bearbeitung messen lässt, und wie man dafür sorgt, dass regelmäßig genug nachkommt. Kurz genug, um es in einem Zug zu lesen, und konkret genug, um es am Montag anzuwenden. Für alle, die den Verdacht haben, dass ihnen Geschäft entgeht, bevor es überhaupt beginnt.
Fragen, die dieser Band beantwortet
- Wissen Sie, wer eingehende Leads im Team direkt übernimmt?
- Messen Sie, wie viele Leads wirklich im Abschluss landen?
- Liefert Ihr Marketing regelmäßig frische Leads an das Team?
Leseausgabe
Behandelt den Gegenstand vollständig und unternehmensneutral — mit der Best Practice aus gut 30 Jahren Vertriebssteuerung, im Stand der laufenden Auflage.
Arbeitsbuch
Der Band als Grundwerk, ergänzt um das, was das Mandat hervorbringt — von Notizseiten zu den schulungsbegleitenden Präsentationen bis zu Arbeitsergebnissen aus Workshops oder Beratungsmandaten. Der Umfang richtet sich nach dem Vorhaben.
Fragen zum Band beantworten wir gern. Ob dieses Thema aber das ist, an dem es bei Ihnen hakt, zeigt sich im Gespräch — dafür der zweite Weg.
Aus dem Inhalt
3 Kapitel