Band IV-04 · Vertriebstools
Freund und Helfer
Das Vertriebstool: Daten, Bedienung und die Anpassung an den eigenen Prozess
Ein Vertriebstool wird eingeführt, weil es Ordnung schaffen soll. Häufig schafft es zunächst Arbeit: Daten, die niemand braucht, Berichte, die niemand liest, und eine Bedienung, die jeder anders handhabt. Dieses Buch dreht die Reihenfolge um. Es beginnt bei der Frage, welche Rollen mit welchen Daten arbeiten, geht über die Bedienung — die man lernen muss, gemeinsam und nicht nebenbei — und endet bei der Auswahl: welches Werkzeug zum eigenen Prozess passt, und nicht umgekehrt. Für Unternehmen vor einer Einführung und für alle, deren System längst läuft, aber nicht trägt.
Fragen, die dieser Band beantwortet
- Liegen Ihre Kundendaten in CRM-Tools oder in Excel-Listen?
- Ertrinkt Ihre Führung im Irrsinn aus alten Excel-Listen?
- Landen Messekontakte in einer Datenbank oder im Postfach?
- Nutzt Ihr Vertrieb das System oder heimlich alte Tabellen?
- Bildet teure Software die echten Abläufe wirklich ab?
- Wissen Sie, welche Funktionen im Alltag wirklich greifen?
- Wissen Sie, ob Ihr Team alle Funktionen sicher beherrscht?
- Liefert Ihr System die Reports, die Sie wirklich brauchen?
Leseausgabe
Behandelt den Gegenstand vollständig und unternehmensneutral — mit der Best Practice aus gut 30 Jahren Vertriebssteuerung, im Stand der laufenden Auflage.
Arbeitsbuch
Der Band als Grundwerk, ergänzt um das, was das Mandat hervorbringt — von Notizseiten zu den schulungsbegleitenden Präsentationen bis zu Arbeitsergebnissen aus Workshops oder Beratungsmandaten. Der Umfang richtet sich nach dem Vorhaben.
Fragen zum Band beantworten wir gern. Ob dieses Thema aber das ist, an dem es bei Ihnen hakt, zeigt sich im Gespräch — dafür der zweite Weg.
Aus dem Inhalt
8 Kapitel