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MvR-Unternehmensberatung

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Ausstattung
Format 135 × 205 mm
Bindung Hardcover mattglänzend
Papier 80–90 g weiß matt
Umfang ca. 272 Seiten
Die Seitenzahl ist eine Schätzung und schwankt: jede Auflage wird fortgeschrieben, und die Bebilderung fällt je Band anders aus.

Band VI-02 · Vertriebsreview

Der Prüfstein

Das Vertriebsreview — der Tag, an dem alles auf dem Tisch liegt

Ein- oder zweimal im Jahr sieht der Vertrieb sich selbst an. Was an diesem Tag geschieht, entscheidet über das nächste halbe Jahr — und wird trotzdem vielerorts als Berichtstermin abgehalten: Jeder trägt seine Zahlen vor, alle nicken, danach macht jeder weiter wie zuvor. Dieses Buch beschreibt das Vertriebsreview als das, was es sein kann. Es geht um den Aufbau einer Struktur, die von der Unternehmensleitung bis zum letzten Verkäufer reicht; um das, was am Tag selbst auf den Tisch kommt — Marktanalyse, Kennzahlen, Forecast, die Einzelauswertungen des Teams; und um die eine Frage, die sich nur dort beantworten lässt: Ist ein Befund ein Einzelfall, oder hat er System? Für Vertriebsleitungen, die aus einem Termin eine Entscheidung machen wollen.

Fragen, die dieser Band beantwortet

  • Wissen Sie, ob ein Problem regional ist oder das ganze Haus betrifft?
  • Folgt aus Ihrem Review eine Maßnahme mit Termin und Namen?
  • Was ist aus Ihren Kampagnen des letzten Halbjahres geworden?
  • Wissen Ihre Führungskräfte, wie man ein Review wirklich führt?
  • Gibt es in Ihrem Haus eine durchgängige Reviewstruktur?
Organisation Steuerung Marketing Training Beratung

Leseausgabe

Behandelt den Gegenstand vollständig und unternehmensneutral — mit der Best Practice aus gut 30 Jahren Vertriebssteuerung, im Stand der laufenden Auflage.

Fragen zum Band beantworten wir gern. Ob dieses Thema aber das ist, an dem es bei Ihnen hakt, zeigt sich im Gespräch — dafür der zweite Weg.

Aus dem Inhalt

40 Kapitel

01 Wer hat Rabatte gegeben — und mit welcher Befugnis?
02 Neugeschäft und Bestand: war die Aufteilung richtig?
03 Passt der Bewertungsmaßstab noch zu Rollen und Strukturen?
04 Kurse je Rolle: was der Reviewtag über die Verteilung zeigt
05 Sind die abgeleiteten Aufgaben im Halbjahr aufgegangen?
06 Headcount, Soll-Ist und die offenen Stellen
07 Wo Übergaben gehakt haben — die Fundstellen
08 Workflows im Rückblick: welcher Schritt hat gebremst?
09 Die Einzelauswertungen lesen: Stärken und Entwicklungsfelder
10 Haben die Zwischenschritte zum Jahresziel geführt?
11 Forecast und Misserfolge: die Analyse des Zeitraums
12 Welche Kennzahl hat gesteuert — und welche etwas verdeckt?
13 Kurs oder Provision: was die Zahlen tatsächlich bewirkt haben
14 Was aus den Leads wurde — die Bearbeitung im Rückblick
15 Die Wettbewerbsdaten des Zeitraums auf dem Tisch
16 Haben die Modelle verkauft oder nur Marge gekostet?
17 Was Angebote und Aktionen zur Zielerreichung beigetragen haben
18 Reicht der Zufluss? Marktbeobachtung als Reviewpunkt
19 Was Messen und Kampagnen in den Trichter gespült haben
20 Waren die Ziele marktgerecht? Der Abgleich im Rückblick
21 Sind die Anfragen vollständig beim Verkauf angekommen?
22 Vorfeld und Verkauf: die Abstimmung auf dem Prüfstand
23 Wo der Wettbewerb gewonnen hat — und warum
24 Die Selbsteinschätzung des Verkäufers gegen die des Leiters
25 Was die Führungskraft im Raster erkennen muss
26 Verstehen alle dasselbe unter dem Trichter?
27 Die Preisstrategie im Rückblick des Reviews
28 Marktgerecht oder Wunschzahl? Die Ziele im Rückblick
29 Trägt das Grundgerüst? Der Maßstab auf dem Prüfstand
30 Welche Kennzahlen sich als zweckmäßig erwiesen haben
31 Die turnusmäßige Prüfung: welche Zahl bleibt, welche geht
32 Proaktive Personalplanung: was der Reviewtag festlegt
33 Reibungsverluste beziffern statt beklagen
34 Örtlich oder systemisch? Die Reichweite der Friktion
35 Trägt das Beobachtungssystem, oder war es Zufall?
36 Der Prüfstein: was im Review auf dem Tisch liegt
37 Vom Befund zur Maßnahme mit Termin und Namen
38 Das Review der Abteilung: Kampagnen, Vorschau, Probleme
39 Ein Review führen: vorbereiten, durchführen, auswerten
40 Die Reviewstruktur über alle Ebenen aufbauen

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